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客服经理
面议 济南 应届毕业生 学历不限
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
山西道蓝新能源科技股份有限公司 2024-12-28 05:28:01 521人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
旗下3家店铺,坞城路店、长风店、晋中店、可以就近安排。

福利:五险、定期体检、部门团建、年终奖、社保、包吃、

1. 建立并完善客户满意度管理体系,持续推进服务质量的全面提升

2. 根据公司 SSI 及客户满意度政策制定年度与月度客户回访工作规划

3. 建立客户投诉抱怨处理体系,保障客户投诉抱怨能够得到高效、闭环处理

4. 制定客户服务相关的流程与制度,并能根据需求进行优化

5. 建立保有客户信息库管理体系,并能监督客户信息的准确性与完整性

6. 做好跨部门协作工作,保障客户关系管理工作得到关联部门的有效配合与支持

负责规划和开展保有客户维护工作,提高客户粘度以及满意度


职位福利:包住、五险一金、年终分红、员工旅游、定期体检、带薪年假、每年多次调薪


职位亮点:带薪休假

联系方式
注:联系我时,请说是在晋中人才网上看到的。
工作地点
地址:济南章丘区比亚迪汽车海洋网(万柏林区道蓝4S店)
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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